Autore: Annalisa Bertolo
Relatore: Roberto Montanari
Università: Università degli Studi di Torino
Facoltà: Facoltà di Lettere e Filosofia
Corso: Laurea Spec. in Comunicazione nella Società dell’Informazione
Data di Discussione: 19/03/2007
Voto: 110 cum laude
Disciplina: Interazione Uomo-Macchina
Tipo di Tesi: Sperimentale
Lingua: Italiano
Grande Area: Area Umanistica
Dignità di Stampa: Si
Settori Interessati: Centri di ricerca, Ergonomia, Technical Writing, Redattori di documentazione tecnica

Descrizione:
La tesi riguarda i manuali d’istruzioni per l’uso e ha l’obiettivo di dimostrare (mediante l’impiego di specifici strumenti, quali: test di usabilità con utenti, focus group con soggetti esperti, analisi statistica monovariata, multivariata e inferenziale dei dati raccolti) che la progettazione user-centered di questo tipo di artefatto cognitivo consente di migliorare considerevolmente l’interazione dell’utente con la macchina che il documento accompagna. Un secondo obiettivo, implicito nel primo data la scarsità di studi finora condotti sul campo, consiste nel comprendere come rendere usabile questa particolare tipologia di documentazione tecnica.

Grado di Innovazione:
A mio giudizio, si tratta di una Tesi innovativa: finora, infatti, i manuali d’istruzioni non hanno trovato spazio nelle ricerche in campo di usabilità, accessibilità e user-centered design.